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一款跨平台的通讯工具,支持单人、多人参与,通过手机网络发送语音、图片、视频和文字
用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息
手机软件,就是安装在智能手机上的客户端软件,完善原始系统的不足与个性化
利用电子技术及设备传送活动的图像画面和音频信号
用于缓解营业厅人流大的问题,提高业务办理的速度
着重突出人机互动“对话”服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新