为深入贯彻落实省市关于推进“人工智能+”行动的部署要求，紧跟数字化时代发展步伐，积极探索人工智能技术在社保服务领域的创新应用，8月19日下午，市社保中心举办WorkBuddy智能办公实战专题讲座，特邀淮安大学专家教授现场授课。中心中层以上干部参加培训。

讲座聚焦腾讯WorkBuddy AI办公助手，结合IMA知识库等腾讯系列产品，系统讲解如何将AI技术真正融入社保办公的各类场景。WorkBuddy作为腾讯推出的全场景职场AI原生智能体桌面工作台，用户只需用一句话描述需求，便能自主规划和执行复杂任务。培训中，专家通过实操演示，生动展示了多项实用功能：用一句话启动数据分析和报表自动生成；基于政策文件库快速形成准确的咨询回复；借助IMA知识库实现社保政策、经办流程等知识资产的集中管理与智能调取；以及设置自动化任务实现周期性工作一键完成。参训干部还了解到，WorkBuddy可直接操作本地Excel、Word等各类文件；可通过企业微信等平台实现远程操控；更支持多智能体并行处理，大幅提升复杂任务的交付效率。

培训现场气氛热烈，参训干部全神贯注、认真记录，不时就社保业务实际场景中的操作问题与专家提问互动。大家纷纷表示，此次培训内容丰富、实操性强，不仅加深了对AI办公工具的理解，更拓宽了以智能化手段提升经办服务效能的思路。今后将把所学技能积极运用到日常工作中，推动社保服务向智能化、精细化迈进，切实为群众提供更加高效便捷的社保服务。