本报告由淮安市人力资源和社会保障局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制而成，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等等内容，报告所列统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

—、总体情况

2023年度，市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央国务院、省委省政府、市委市政府关于政府信息公开的文件精神和安排部署，按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，深化政务公开，加强网站管理，回应社会关切。

1.全面推进政府信息公开。主动运用局门户网站传播人社声音、讲好惠民政策，全年主动公开政务信息83条，内容涉及机构概况、政策文件、规划计划、资金人事信息等。全面公开行政权力和责任清单，于江苏政务服务网集中对外发布。切实抓好信息发布和栏目更新工作，规范重点工作信息发布，全年发布人社要闻132条、部门和县区动态144条、公示公告144条。

2.严格规范依申请公开工作。畅通现场申请、信函邮寄、线上提交等依申请公开渠道，完善公开申请受理、处理、答复等流程，规范办结信息公开申请14件，其中予以公开9件、部分公开1件、因不属于本机关掌握信息不予提供4件。

3.健全完善政府信息管理制度。加强收集、整理、推送、服务等全过程政府信息资源管理工作，确保政府信息发布及时、门户网站安全运行。严格落实政府信息发布“三审三校”制度，完善落实政府信息公开保密审查制度，通过每周读网巡查、每月安全检测、每季度综合评估，推进政务公开工作制度化、规范化、常态化，全年未发生一起失密泄密事件或恶意篡改安全事件。围绕人社惠企政策、便民办事流程、重大赛事活动等社会关切，在局网站“政策解读”“公示公告”栏目、公众号“政策直达”“惠企服务”栏目高频次发布政策解答、服务指南、典型案例、活动预告等信息，更好满足企业和群众办事需求。严格落实解读材料和政策文件“同步起草、同步审批、同步发布”工作机制，针对涉及面广、关注度高的重要政策，采取图片、文字解读等多种形式，主动向社会进行公开、解读，同步向局门户网站、政务新媒体等多渠道发布推送信息，扩大权威信息传播范围。

4.加强政府信息公开平台建设。动态更新局网站“政府信息公开”专栏，持续加大政策、解读、服务类信息和政策实施情况发布力度，规范办理“我为政府网站找错”平台网民留言。深入推进“淮安人社”微信公众号、抖音号等政务新媒体建设，做好开设整合、内容保障、信息联动、安全防护、监督管理等工作，优化人社服务、人社政策、政民互动等模块功能，全年推送微信文章611篇，总阅读量80余万次。统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展，提高信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。

5.强化政府信息公开监督保障。围绕积极深化政府信息主动公开、提高依申请公开办理质效、加强信息公开平台建设管理等方面，明确市人社局2023年政务公开工作重点，细化分解任务，压紧压实责任。将政务公开、政府网站及政务新媒体信息采集报送情况纳入年度考核指标，根据信息报送任务和栏目更新要求，对各处室单位信息报送情况开展定期检查和督促提醒，每半年开展一次政务公开自评，对照测评指标逐项检查政务公开工作落实情况，发现问题及时整改。动态更新政府信息公开指南，发布政府信息公开申请接收渠道、办理流程、监督和救济途径等内容，保障公民知情权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在不足：主动公开的及时性有待加强，政策智能化、个性化推送有待探索创新，政策解读的互动性和趣味性有待提升。

改进措施：一是增强工作主动。对照市政府信息公开目录，加大监督检查、督促提醒力度，突出就业创业扶持政策、社会保障制度建设、职业技能培训活动等群众广泛关注的内容，推动应主动公开的政府信息及时、规范公开。二是完善工作机制。加强前端把关，严格落实政策文件、政策解读、解读方案“三同步”要求。丰富多样化解读产品形式，探索开展在线访谈、视频动漫、趣味问答等活动，提高解读质量，促进政策落地。三是提升工作效能。加强公开平台建设，立足群众视角优化重点栏目展示，拓展政策智能推送功能，提升群众获取信息的便捷性和体验感。加大政务公开工作内部协同联动，定期组织政务公开业务专题培训和交流研讨，为全系统做好政府信息公开工作提供支撑和保障。

六、其他需要报告的事项

2023年，我局依申请公开政府信息没有向申请人收取任何费用。