一、背景依据

为积极响应省人力资源和社会保障厅关于提升窗口单位服务效能的号召，我市特制定《2024年度全市人社窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案》。该方案旨在以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过常态化、长效化的业务技能练兵比武活动，全面加强人社系统行风建设，提升窗口单位工作人员的业务能力和服务水平，进而优化营商环境，增强群众对人社工作的满意度和获得感。

二、活动特点

1.全覆盖参与。活动覆盖市、县（区）、街道（乡镇）、社区（村）各级人社窗口单位，确保每位工作人员都能参与其中，同时鼓励非窗口单位人员及社会公众加入，形成广泛参与的良好氛围。

2.内容全面。练兵比武内容不仅涵盖党的基本路线、方针、政策和最新理论成果，还紧密结合人社工作实际，包括就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等多个领域，确保参赛人员能够全面掌握并熟练运用相关政策法规。

3.注重实效。通过“以比促练、以练促用”的方式，强化实战演练，提升解决实际问题的能力，推动练兵成果转化为实际工作效能，树立人社服务新风尚。

三、活动作用

1.提升业务能力。通过持续的练兵比武，使窗口单位工作人员成为“政策通、业务精、作风硬”的复合型人才，有效提升服务质量和效率。

2.优化服务环境。活动的深入开展将促进人社领域公共服务水平的全面提升，营造更加便捷、高效、温馨的服务环境，增强群众满意度。

3.推动行风建设。将练兵比武作为加强系统行风建设的重要抓手，促进工作作风转变，树立人社部门良好形象，为淮安经济社会高质量发展贡献力量。