近日,淮阴区社保中心召开专项工作会议。会议强调,要以“优化服务体验”和“筑牢基金防线”为核心,推动社保事业高质量发展,切实保障群众“养老钱”“救命钱”安全。
针对群众反映的办事堵点,打造高效便捷新体验,推行“一窗通办”服务模式,整合各业务窗口,实行综合柜员制,减少群众跑腿次数。开展窗口人员技能培训,要求全员熟知政策法规,提供“微笑服务”“耐心解答”,提升群众满意度。
会议指出,基金安全是社保工作的生命线,织密风险防控网络保障基金安全。强化数据比对核查,运用大数据技术筛查异常参保、重复领取等风险线索;联合开展专项整治行动,严厉打击欺诈骗保行为,形成多方位的立体防控体系。
全体工作人员将以此次会议为契机,压实责任、真抓实干,以更优质的服务、更坚实的保障,让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。
(陈秋雯 王超)