6月20日上午，市人社局党委书记、局长曹曙春率相关处室单位负责人做客市广播电视台《政风热线》栏目直播间，就市民朋友们关心的热点难点问题和人社政策，进行沟通交流并现场解答咨询。

“人社工作一头连着民生福祉，一头连着经济发展，面广量大线长，社会关注度高。近年来，全市人社系统围绕稳就业、惠民生、促发展做了积极探索，取得了良好成效。” 节目伊始，曹曙春首先介绍了人社部门的一系列工作举措及取得的阶段性成果。

在直播连线环节，市人社局相关处室及直属单位负责人组成 “民生答疑团”，通过热线电话与市民群众展开 “云对话”。围绕养老保险、退休审批、拖欠工资、一次性独生子女费领取等群众关注度高的热点问题，人社业务骨干结合现行政策文件和办事流程，以通俗易懂的语言进行“一对一” 细致解答。对今天不能现场回复或者需要调查处理的问题，曹曙春强调，节目结束后将迅速核实情况、及时解决诉求、跟踪服务到位，确保“件件有着落、事事有回音”，欢迎市民朋友们继续监督支持。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。” 下一步，市人社局将继续把“让人民群众满意”作为工作的最高标准，持续在补齐民生短板、兜牢民生底线上下功夫，用心用情用力解决急难愁盼，努力为广大群众提供更加便捷、更加优质的人社服务。